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Merkur Direkt bietet ihnen garantierte Servicequalität!
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Wir garantieren die Einhaltung der vereinbarten
Lieferzeit (entsprechend Ihrer telefonisch
getroffenen Vereinbarung oder der über Internet
ausgewählten Lieferzeit) ...
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Sollte unser Zusteller nicht innerhalb der vereinbarten Lieferzeit bei Ihnen eintreffen, rufen Sie bitte unsere Clearingstelle unter 01/720-20-20-727 an. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den verrechneten Transportbeitrag (= Zustellung gratis). |
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Wir können für unser Zustellpersonal garantieren:
• einwandfreier Leumund
• korrektes Aufreten
• laufende Schulung |
Merkur Direkt garantiert für das Zustellpersonal! Nur Servicespezialisten beliefern Sie!
Einwandfreier Leumund, korrektes Auftreten,
laufende Schulung und Testing durch  Zertifizierung. |
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Wir wollen Ihre Zufriedenheit! Sollte es passieren,
dass ein Produkt nicht das ist, was Sie sich
vorgestellt haben, geben Sie den Artikel einfach
dem Zusteller retour.
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Somit müssen Sie nur für Ware bezahlen, die auch Ihren Vorstellungen entspricht! |
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Alle Kühlwaren, die wir Ihnen liefern, werden
getrennt nach den Temperaturbereichen
(Tiefkühlware und Normalkühlware)
in speziellen Kühlcontainern von unseren
Kühlhäusern bis in Ihre Räumlichkeiten
transportiert.
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Unsere Zusteller sind angewiesen, sorgsamst mit
diesen Containern umzugehen. Sollten Sie von unserem
Zusteller Kühlwaren erhalten, die nicht optimal
gekühlt sind, rufen Sie bitte im Beisein des Zustellers
unsere Clearingstelle unter 01/720-20-20-727 an
Sie erhalten mit dem nächsten Auslieferblock die
Waren der reklamierten Kühlbox ohne Extrakosten
ersatzgeliefert. Denn sicher ist sicher! |
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Trotz sorgsamster Verpackung in einem eigenen
Karton kann es einmal zu einem Transportschaden
kommen.
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In so einem Fall rufen Sie bitte unsere Clearingstelle
unter 01/720-20-20-727 im Beisein unseres Zustellers
an. Sie erhalten für transportbeschädigtes Obst und
Gemüse mit dem nächsten Auslieferblock die reklamierten
Produkte ohne Extrakosten ersatzgeliefert. |
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