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Bedienschritte für die Merkur Direkt Bestellshops
 


Hilfe zur grundsätzlichen Handhabung


Produktauswahl

Das Menü ist in 3 Ebenen geteilt:

1. Ebene:
Hier wählen Sie die Warengruppe aus dem Sortiment, aus der Sie bestellen möchten, z. B. „Getränke“.

2. Ebene:
Nun wählen Sie in der Produktgruppe z. B. welche Art von Getränken Sie möchten, z.B. „Mineralwasser“.

3. Ebene:
Jetzt können Sie aus verschiedenen Artikelgruppen wählen z. B. „PET Flaschen". Haben Sie diese ausgewählt, werden Ihnen alle Artikel dieser Kategorie angezeigt. Sie können nun aussuchen was und wieviel Sie in Ihren Einkaufskorb legen möchten, um die Ware in Ihre Bestellliste aufzunehmen drücken Sie auf das kleine Korb-Symbol neben dem Mengenfeld.

Hinweis:
Sie können in einer Artikelgruppe auch bei mehreren Artikeln Bestellmengen eingeben und erst vor Verlassen der Artikelgruppe das kleine Korb-Symbol neben dem Mengenfeld anklicken, um die Produkte in Ihren Warenkorb zu legen.


Feld Suchen:
bedeutet, dass Sie einen Suchbegriff eingeben können und Sie bekommen automatisch alle Artikel die zu Ihrem Suchbegriff gefunden wurden aufgezählt. Hier können Sie auch Artikelnummern aus dem Bestellkatalog eingeben, und Sie bekommen den entsprechenden Artikel angezeigt.

Hilfe zur Anmeldung

Neukunden:
Tragen hier Ihre E-Mail-Adresse ein, klicken sodann auf Neuanmeldung. Danach füllen Sie das Formular aus: Tragen Sie ein Passwort in das dafür vorgesehene Feld ein, ein zweites Mal zur Bestätigung. Dann füllen Sie die übrigen Felder aus und drücken den Button Speichern. Somit werden Ihre Daten in unsere Datenbank aufgenommen. Selbstverständlich werden diese vertraulich behandelt.

Adresse:
Tragen Sie bitte unter dem Punkt „Kundendaten neu“ die aktuelle Adresse für Rechnung und Lieferung ein. Sie erhalten automatisch ein E-Mail zur Bestätigung der von Ihnen eingegebenen Daten.

Passwort vergessen:
Kein Problem! Sie können sich dieses via E-Mail an Ihre gespeicherte E-Mailadresse senden lassen.

Warenkorb

Der Warenkorb in der rechten Seite des Fensters zeigt für Sie immer die Daten Ihres aktuellen Warenkorbes. Im Text daneben wird Ihnen die aktuellen Artikelanzahl, die Sie bereits in Ihren Warenkorb hineingelegt haben, angezeigt.

Welche Artikel:
hier wird angezeigt welche Artikel Sie in welcher Menge zu welchem Preis bereits in Ihren Warenkorb gelegt haben. Der gesamte Warenkorb ist hier ebenfalls zu sehen - der Transportbeitrag ist hier noch nicht enthalten!

Mengen ändern:
Sie können hier auch die Mengen Ihrer Bestellung ändern. Einfach die bereits bestehende Zahl markieren und mit der richtigen Zahl überschreiben.

Löschen:
im Warenkorb können Sie mit dem roten X-Button  die jeweilige Zeile löschen.

Einkaufswagen aktualisieren:
mit dem Button können Sie nach einer Änderung den aktuellen Warenwert berechnen.

Einkaufswagen Detailansicht:
mit dem Button können Sie den Inhalt Ihres Einkaufswagens im Detail überprüfen.

Zurück-Button:
Mit diesem Button kommen Sie auf die Seite, auf der Sie zuvor waren.

Bestellung abschließen:
Haben Sie Ihren vollständigen Warenkorb und möchten Sie diesen nun bestellen, so klicken Sie mit der Maus auf diesem Button. Dann kommen Sie in den Kundenraum. Eine Bestätigung Ihres Auftrages (Bestellbestätigung) erhalten Sie nach abgesendeter Bestellung via E-Mail sowie auf dem Bildschirm.

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